RETO 4. ¡Tomemos el control!
RETO 4. ¡Tomemos el control!
- Medición y control del Plan de Seo Social
Como cualquier plan estratégico que involucre acciones de SEO Social necesita un plan de medición que responda con datos a una serie de preguntas clave como: ¿cuantas visitas se convierten en ventas?¿Cuánto tráfico cualificado visita la web oficial de vinilate? o ¿qué red, formato o palabra clave genera un mayor retorno?. Para responder a estas preguntas se propone lo siguiente:
Dashboard
Se utilizará el panel de control de Google Data Studio conectado con Google Analytics en el que se harán 3 lecturas: semanal (reacción rápida), mensual (revisión de objetivos) y anual (fijación de metas y detección de estacionalidad). En el panel de control se incluirán tres vistas: conversión (ventas y suscripciones a la newsletter), comportamiento (calidad de la visita) y adquisición (volumen y orígen del tráfico de SEO Social).
La principal fuente de obtención de datos es Google Analytics complementada con las plataformas analíticas de cada plataforma de redes sociales (Meta Business Suite, TikTok analytics, Pinterest).
Los indicadores que se han seleccionado están en línea con los objetivos del plan: atraer tráfico cualificado y convertirlo en ventas. Por esta razón, se descartan las métricas de comunidad para medir el éxito de este objetivo. La medida principal utilizada para medir el éxito son las conversiones reales generadas.
| KPI | Justificación | Fuente |
| Sesiones por origen | Mide el volumen total de tráfico que el plan genera hacia la web, desglosado por plataforma. | Google Analytics > Adquisición |
| Tasa de rebote | Una tasa alta indica que los hashtags o keywords no están atrayendo al público adecuado. Si usamos #vinilosdecorativos y nos llegan fans de vinilos musicales, la tasa de rebote nos lo confirmará. | Google Analytics > Comportamiento |
| Conversiones con origen social (ventas) | Cuantifica las ventas atribuidas al tráfico social. | Google Analytics > Conversiones |
| % Conversión a venta por plataforma | (Ventas × 100) / Visitas por red. Descubre qué plataforma atrae al comprador más cualificado, más allá del volumen. | Google Analytics |
| Ticket medio por red social | Permite priorizar la plataforma que atrae al cliente de mayor valor económico, no solo al más numeroso. | Google Analytics> Monetización |
| Suscripciones a la newsletter desde social | Objetivo secundario de Vinilate: construcción de base de datos propia para fidelización y campañas de email. | Google Analytics + Mailchimp |
| Engagement rate y publicaciones guardadas | Las publicaciones guardadas en TikTok e Instagram son señal de intención de compra diferida. El algoritmo las premia con mayor distribución orgánica. | Analytics nativos |
Etiquetas UTM
Las etiquetas UTM permiten identificar en Google Analytics el origen de cada visita, más allá de tener como única indicación el canal «Social». De lo contrario, parte del tráfico se registraría como «directo» y, por lo tanto, se perdería la trazabilidad de nuestras acciones. Los parámetros clave son:
- utm_source (plataforma)
- utm_medium (tipo de tráfico)
- utm_campaign (acción concreta)
- utm_content (formato o pieza)
- utm_term (keyword trabajada)
2. Proximos pasos
Los siguientes pasos para poder consolidar el éxito del Plan de Seo Social para vinilate son los siguientes:
- Semanas 1-2: Implementación técnica
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- Construir el panel de control en Data Studio con las tres vistas.
- Crear un documento con la nomenclatura UTM que se va a utilizar para garantizar la coherencia desde el primer día.
- Verificar que todos los perfiles de redes sociales están enlazados con la web de Vinilate para que se puedan registrar los datos en Google Analytics.
- Mes 1: Optimización del contenido y keywords
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- Optimizar los copys de las publicaciones en redes sociales utilizando palabras clave oro.
- Analizar los datos iniciales del Dashboard sobre las cuatro publicaciones piloto del plan de contenidos para identificar cuál genera mayor tráfico cualificado y cuál presenta mayor tasa de rebote.
- Verificar las publicaciones para asegurarse que se incluyen hashtags de los tres niveles: gran alcance, nicho y de marca.
- Meses 1-2: Calendario editorial
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- Priorizar formatos con mayor proyección de alcance orgánico como reels en instagram o videos cortos en TikTok.
- Diseño del calendario mensual aplicando la siguiente regla: por cada 7 contenidos publicados, máximo 2 tienen que estar orientados directamente a la venta con URL etiquetada y copy explícito. Los 5 restantes serán contenido de valor (inspiración, tutoriales, antes/después) adaptado a los tres perfiles del buyer persona.
- Meses 2-3: Comunidad y revisión continua
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- Establecer una reunión mensual de revisión del Dashboard con Dirección: resultados frente a objetivos, análisis del KPI de conversión por plataforma y propuesta de ajustes. Revisar las keywords trimestralmente para incorporar tendencias emergentes y picos estacionales.
- Activar una estrategia de User Generated Content (UGC) invitando a clientes a compartir sus instalaciones con #MiProyectoVinilate.
El Plan SEO Social que ha sido elaborado para la marca queda finalizado con un sistema de medición completo que interconecta las acciones realizadas en redes sociales y los resultados del negocio. Medir, analizar y optimizar estos procesos de manera constante ayudará a distinguir a Vinilarte como una marca de referencia en el sector de los vinilos decorativos.
El Plan de SEO Social queda a disposición de la Dirección de la marca para su aprobación y futura puesta en marcha.
Este es un espacio de trabajo personal de un/a estudiante de la Universitat Oberta de Catalunya. Cualquier contenido publicado en este espacio es responsabilidad de su autor/a.